Eve LIVE Smile 払い戻し受付

新型コロナウイルス感染拡大予防対策の特別措置法に基づく発令を受け、
開催見合わせとしておりました以下公演の振替日程と払い戻しをご案内いたします。
詳細をご確認いただき、払い戻し手続きをお願いいたします。
なお、払い戻し期間を過ぎますと、対応ができませんのでご注意ください。


【Eve Live Smile ぴあアリーナ MM 公演】
<延期公演>
2020/5/23(土) 開場17:00 開演18:00

<振替公演>
2021/3/6(土) 開場17:00 開演18:00
※会場の変更はございません。


■振替公演へのご来場をご希望のお客様は、該当公演のチケットをそのままご使用いただけますので、振替公演日まで大切に保管くださいますようお願い申し上げます。

■振替公演へのご来場が叶わないお客様は、期日までに本受付フォームにて払い戻しの手続きをお願いいたします。
登録期間終了後の払い戻し希望はお受けできませんのでご注意ください。

■払い戻しのお手続きは代表者様に行っていただきます。同行者様分のみ払い戻し希望の場合についても同様となります。
※代表者様→払い戻し / 同行者様→振替公演への来場をご希望の場合は、振替公演の前日に、代表者様より同行者様へチケットの分配をお願いいたします。

受付期間

2020年06月01日(月) 10:00 ~ 2020年07月31日(金) 23:59

※毎週火曜・水曜の午前2:30から午前5:30まではシステムメンテナンスとなります。

払い戻し対象公演詳細

Eve LIVE Smile

対象公演日

2020年5月23日(土) 18:00開演 神奈川 ぴあアリーナMM

払い戻しについてのご注意

  • ご登録には「受付番号」+「パスワード」が必要となりますので、事前にご確認の上、お手続きをお願いいたします。

  • ▼オフィシャル先行/セブン-イレブン先行/ファミリーマート先行でご購入された方
    受付番号:チケットぴあのマイページ内、「購入履歴」に記載されている【払込票番号(13桁)】をご入力ください。
    パスワード:ご購入時にご登録されていた【電話番号】(ぴあ会員登録されている番号)をご入力ください。 ※ハイフン除く

    ▼CD封入最速先行/uP!!!先行 でご購入された方
    受付番号:申込受付番号(10桁)
    パスワード:チケットお申し込み時にご登録いただいた【電話番号】をご入力ください。

    ※チケットお申し込み時にご登録いただいた【電話番号】が不明な方は、チケット購入時の申込状況照会にてご確認ください。
    ・CD封入最速先行:https://pia.jp/v/eve20/
    ・uP!!!先行 :https://pia.jp/v/eve20up-rslt/

    上記入力後、流れに沿ってお手続きください。
  • 同一のログイン情報にて複数回ご登録された場合は、最後のご登録のみ有効となります。
  • 本受付ではご購入枚数より払い戻し希望枚数の選択が可能です。
    ※同行者の方からのご登録は受け付けておりません。必ず代表者の方が期間内にご登録ください。
  • 払い戻し希望のお客様には、本払い戻し受付フォームにご入力いただいた住所宛てに、受付期間終了後8月下旬以降を目処に、チケットぴあより郵便振替払出証書をお送りする予定です。
    郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
    払出証書到着後、最寄りの郵便局にて換金をお願いいたします。
    (お引越しをされたお客様は変更後の住所にてご入力をお願いいたします。)
  • ご登録完了メールが配信されます。
    ご登録完了後、必ず登録内容確認画面にてご登録内容をご確認ください。
  • 受付期間内であれば、登録の取り消しが可能です。 登録の取り消しは、登録内容確認画面より行ってください。
    尚、受付期間終了後の取り消しはできませんので、登録取消手続きをされる場合は、必ず受付期間中にお済ませください。
    ※@pia.co.jpからのメールを受信可能な状態に設定してください。
    ※インターネットの途中経路の障害や、お客様のご利用されているメールサーバ、端末の設定の問題などによる遅配・未配につきましては、弊社はその責を一切負いません。
  • 登録期間終了後の払い戻し希望はお受けできません。

個人情報について

ご入力いただいたお客様の個人情報は、すべて興行主催者及び、ぴあ株式会社に帰属いたします。ご利用に関しましては、本公演の払い戻し準備のために利用させていただきます。上述の業務以外で特別事情がない限りお客様の承認なく第三者にその情報を開示、提供することはございません。

ご登録手続きは以下よりお進みください

全ての注意事項について確認・同意し登録します。

※チェックボックスにチェックを入れると「同意の上、登録画面へ」ボタンが表示されます。

お問い合わせについて

電子チケット払戻に関するお問い合わせ先

チケットぴあ question@pia.co.jp (営業時間10:00~18:00 土日祝除く)

メールの件名に“Eve Live Smile ぴあアリーナ MM 公演 電子チケット払い戻し お問い合わせ”、本文に“お名前”と“お電話番号”、“受付番号”を必ずご明記ください。