FUJI ROCK FESTIVAL'20
配送引取分払い戻し受付
【未払戻し者対象】

FUJI ROCK FESTIVAL'20のチケットをご購入いただきましたお客様へ、
保有されているFRF’20のチケットはそのまま今年のフジロックに有効となります。また、コロナ禍での開催において不安のある方に向けて、新たにチケットの払い戻しの対応をさせていただきます。

FUJI ROCK FESTIVAL official website
URL：https://www.fujirockfestival.com
2020年度のチケットの各種振替有効日、及び払い戻しの詳細は
https://www.fujirockfestival.com/news/detail/4213のご案内を事前にご確認ください。

お手持ちのチケットは、上記公式サイト内の各振替有効日に限り利用可能となります。
ご都合が合わないお客様や、払い戻しをご希望のお客様へ以下の期間払い戻しを受付いたします。
※払い戻し期間を過ぎてしまうと、対応が一切行えませんのでご注意ください。
払い戻し期間内にお手続きいただけますようお願いいたします。
※チケット紛失などによる対応は一切行えませんので、取り扱いにご注意ください。

受付期間

2021年04月17日(土) 10:00 ～ 

2021年05月31日(月) 23:59

※毎週火曜・水曜の午前2:30から午前5:30まではシステムメンテナンスとなります。

払い戻し対象券種詳細

FUJI ROCK FESTIVAL'20

● 対象券種

＜入場券＞
8/21 入場券
8/22 入場券
8/23 入場券
前2日（8/21,22）入場券
後2日（8/22,23）入場券
3日通し券

＜駐車券＞
8/21 駐車券
8/22 駐車券
8/23 駐車券
前2日（8/21,22）駐車券
後2日（8/22,23）駐車券
3日通し駐車券

＜キャンプサイト券＞
キャンプサイト券

払い戻しについてのご注意

  • 本払い戻し受付は ＜チケットぴあ WEB購入、配送引取をご選択のお客様＞が対象となります。
    払い戻し手続きはお申し込みされた方(購入された方)が行ってください。
    ＜WEB予約⇒Cloak引取/店舗引取、電話予約⇒店舗引取、店舗直接購入のお客様＞においては、Cloak内での払い戻し、または、発券店舗での払い戻し手続きをお願いいたします。
  • 入場券＋キャンプサイト券のセット券ご購入の場合の、入場券のみ、キャンプサイト券のみの払い戻しは出来ません。
    駐車券付チケットをご購入の場合の、入場券のみ、キャンプサイト券のみ、駐車券のみの払い戻しは出来ません。
    払い戻し希望のないチケットは来年公演に有効となります。
  • 入場券のみ購入された場合、払い戻し枚数の選択が可能ですが、払い戻しせず各振替有効日へ自動振替となるチケットはお申し込み時にご登録の住所へ配送いたします。
    お申し込み者は払い戻し希望、同行者は振替希望の場合、お申し込み者から同行者へチケットをお渡しお願いします。配送先の変更はできかねます。
  • 本払い戻し受付ログインには「受付番号」+「パスワード」が必要となりますので、事前に下記をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
    ※ハイフン、空白は除いてご入力ください。

    • 払い戻しに関するお知らせのメール内に、「受付番号」と「パスワード」の記載がありますので、
    そちらをご入力の上、お手続きをお願いいたします。

    ▼1次先行で購入済の方
    (1)受付番号
  • ファミリーマート決済⇒【払込票番号】
    • (2)パスワード：チケットご購入時にご登録いただいた【電話番号】(ぴあ会員登録されている番号)

    ▼2次先行／3次先行で購入済の方
    (1)受付番号
  • セブン-イレブン決済⇒購入完了画面および「【チケットぴあ】チケット購入確認」メール記載の【払込票番号】または【引換票番号】
  • クレジットカード決済⇒【払い戻しに関するお知らせのメール記載の受付番号】
    • (2)パスワード：チケットご購入時にご登録いただいた【電話番号】

  • 同一のログイン情報にて複数回ご登録された場合は、最後のご登録のみ有効となります。
  • 払い戻し希望のお客様には、本払い戻し受付フォームにご入力いただいた住所宛てに、受付期間終了後7月中旬以降を目処に、チケットぴあより郵便振替払出証書をお送りする予定です。 郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。払出証書到着後、最寄りの郵便局にて換金をお願いいたします。 (お引越しをされたお客様は変更後の住所にてご入力をお願いいたします。)
  • ご登録完了メールが配信されます。
    ご登録完了後、必ず登録内容確認画面にてご登録内容をご確認ください。
  • 受付期間内であれば、払い戻し登録の取り消しが可能です。 登録の取り消しは、登録内容確認画面より行ってください。
    尚、受付期間終了後の取り消しはできませんので、登録取り消し手続きをされる場合は、必ず受付期間中にお済ませください。
  • 受付期間終了後の払い戻し希望はお受けできません。
    • ※@pia.co.jpからのメールを受信可能な状態に設定してください。
    ※インターネットの途中経路の障害や、お客様のご利用されているメールサーバ、端末の設定の問題などによる遅配・未配につきましては、弊社はその責を一切負いません。

個人情報について

ご入力いただいたお客様の個人情報は、すべて興行主催者及び、ぴあ株式会社に帰属いたします。ご利用に関しましては、本公演の払い戻し準備のために利用させていただきます。上述の業務以外で特別事情がない限りお客様の承認なく第三者にその情報を開示、提供することはございません。

お申込手続きは以下よりお進みください

受付は終了しました。

お問い合わせについて

●払い戻し受付に関するFAQ

FUJI ROCK FESTIVAL official website：https://www.fujirockfestival.com/news/detail/4213
チケットぴあ：https://t.pia.jp/pia/events/frf

●払い戻し受付に関するお問い合わせ

pia_info@linkst.jp（平日10:00～18:00）
※お問い合わせの際には、必ず件名に「FUJI ROCK FESTIVAL'20 配送引取分払い戻し受付 【未払戻し者対象】について」と記載いただき、
　本文に「チケット購入者氏名」、「購入時の電話番号」の明記をお願いします。